Les objeccions de venda són els obstacles, “nos” o “peròs” d'un client com a resposta a la nostra proposta comercial. De vegades, les vendes surten rodades. El client acudeix de forma espontània a comprar el producte, ja està informat (pot ser que hagi rebut [...]
Un argumentari de vendes és un dels elements clau en la gestió comercial d'una empresa. És un"guió" que li serveix al comercial per exposar, davant d'un client o lead, els raonaments que s'adeqüin a les necessitats que aquest tingui per convèncer que aquest i no [...]
Si en la teva empresa utilitzeu un sistema retributiu en base a uns objectius de vendes establerts per anticipat, és probable que et preguntis com fixar-los adequadament per motivar el teu equip. Tota empresa que vulgui obtenir beneficis necessita vendre per ser rendible. Per [...]
El camí que recorre un client des que sent la necessitat d'adquirir un producte o servei fins que finalment l'adquireix, es coneix com embut de vendes o Funnel de Vendes. Quan utilitzem un embut a la cuina tot el contingut que aboquem per la [...]
Ets empresari, el teu negoci no va malament, però creus que li falta aportar algun tipus de valor que acabi de donar-li un petit impuls. Escoltes la paraula CRM i saps que implantar-lo en la teva empresa és el pas decisiu per aconseguir aquest [...]
En altres articles del Blog hem explicat la utilitat d'un CRM. Perquè és important que les empreses disposin d'un, i quins beneficis i avantatges té un CRM. Però a més de gestionar la relació amb els nostres clients, una eina que pot ajudar-nos a [...]
App per Vendes Una app per a la gestió de comandes d'una empresa que basa la seva activitat en la venda de productes i serveis i, sobretot, aquestes vendes es desenvolupen gràcies a la mobilitat de l'equip comercial, facilitarà l'evolució de l'empresa en relació [...]
Tenir cura als nostres clients és fonamental per aconseguir sostenir el nostre negoci. Una bona atenció al client és la columna vertebral que tot negoci necessita per mantenir-se en peu. El servei al client i la seva satisfacció hauran de ser els fonaments de les [...]
El món dels negocis està ple de termes que moltes vegades provenen de vocables en un altre idioma (anglès) o acrònims dels segments de paraules que el componen. En aquest article vull explicar en què consisteix una anàlisi DAFO, quins passos has de seguir [...]
Desembre marca la fi de l'any que està finalitzant i ens prepara per a l'any següent. Per això en aquest article la meva intenció és la d'aportar una informació pràctica a l'hora de planificar l'any. És el moment d'estructurar els propers dotze mesos per fer [...]
Si en la teva empresa utilitzeu un sistema retributiu en base a uns objectius de vendes establerts per anticipat, és probable que et preguntis com fixar-los adequadament per motivar el teu equip. Tota empresa que vulgui obtenir beneficis necessita vendre per ser rendible. Per [...]
Imaginem un sac amb bales, l'única diferència és el color. Si estem en una habitació a les fosques i introduïm la mà dins el sac, seria impossible diferenciar les bales. Al tacte, totes poden semblar iguals. No obstant això, en encendre la llum veurem [...]
En aquest article volem explicar la figura que representa un CRM Manager en una empresa. Quines són les seves funcions principals i com t'ajudarà a fer més efectiva la teva eina per gestionar clients. Si en tenim en compte que un CRM Online (Customer Relationship [...]
