Contenido
App per Vendes
Una app per a la gestió de comandes d’una empresa que basa la seva activitat en la venda de productes i serveis i, sobretot, aquestes vendes es desenvolupen gràcies a la mobilitat de l’equip comercial, facilitarà l’evolució de l’empresa en relació a la seva competència.
Una app d’aquest tipus, per tant, ens aportarà una eina mòbil capaç de suportar les tasques de realitzar comandes en mobilitat. Fins i tot realitzar el seguiment dels mateixos d’una manera fàcil i senzilla. Això es tradueix en una millor i més ràpida atenció al client, permetent als comercials dedicar-se a les vendes d’una manera optimitzada.
Què és una comanda?
Una ordre de compra o nota de comanda és un contracte de compravenda que emet el comprador en sol·licitar mercaderies al venedor. Inclourà quantitat, detall, preu, descomptes, forma de pagament i termini de lliurament.
En el nostre cas, uSell CRM ens permet facilitar la tasca al client. Mostrarem des de la nostra app per iPad (en breu estarà disponible per a tablets Android) els productes disponibles, amb preus i estocs actualitzats.
Les comandes de uSell CRM inclouen detalls com la imatge del productes, descomptes disponibles, tarifes, dades dels clients, … Tot això s’emetrà en un document PDF que podrem enviar al client per a la seva custòdia i nosaltres mateixos tindrem la nostra còpia per a preparar i lliurar-li la mercaderia en la data indicada.
uSell CRM en el seu app per iPad posseeix la signatura electrònica de Vía Firma que permet signar al client la comanda per convertir-lo en un document completament vàlid a efectes legals, consulta el nostre apartat de Gestió de Comandes.
A més això et permetrà tancar la comanda davant del client.
Comandes i pressupostos: diferències
Però, què passa quan el client vol conèixer el preu aproximat abans de decidir-se? En aquest cas uSell CRM ens permet realitzar un pressupost, que podrem enviar-li i ensenyar-li al moment. Inclourà imatges dels productes, preus, descomptes, quantitats, detalls, impostos, …
La gran diferència entre una comanda i un pressupost en uSell CRM és que el pressupost no descomptarà les quantitats de l’estoc de les unitats dels productes ni té valor contractual.
Però fer pressupostos previs a les comandes, és força útil si el client no té clar què vol exactament i necessita conèixer el preu previ a la sol·licitud dels productes.
Un cop accepti el pressupost, uSell CRM el converteix automàticament en comanda per aplicar-li les funcions pròpies i poder fer el seguiment.
Realitzar el seguiment de les comandes
Cada empresa és diferent. Per tant, cadascuna ha de seguir un metodologia diferent en el procés de preparació i seguiment de les comandes dels clients.
uSell CRM permet configurar els diferents estats pel que pot passar una comanda.
Podem editar el nom dels estats que vénen al uSell CRM per adaptar-los a les nostres necessitats. Moure els diferents estats i ordenar-los amb les fletxes i fins i tot crear tants estats com ens siguin necessaris per a realitzar el seguiment.
Estats de les comandes en uSell CRM
Això ens permetrà adaptar uSell CRM a les necessitats de la nostra empresa i poder conèixer l’estat de cada comanda per optimitzar els seus seguiment.
Podem incloure els diferents estats de les comandes que necessitem al menú de configuració del uSell CRM. Així podrem anar editant l’estat de cada comanda a mesura que avanci en el procés.
Així aconseguirem una bona organització en la gestió i seguiment de les comandes.
Gestió de comandes fàcil, ràpida i senzilla
Dins de cada comanda trobarem el desplegable on apareixeran els diferents estats que hàgim configurat.
Així podrem visualitzar a la llista de les comandes dels estats i realitzar els diferents filtratges que uSell CRM permet per a un òptim seguiment.
Veuràs a simple vista què comandes necessiten seguiment i l’estat dels mateixos.
A més les comandes des de l’iPad es realitzen de forma ràpida i efectiva, ja que uSell CRM compta amb una potent recerca de clients i productes.
Fins i tot si així ho configurem ens notificarà l’estoc actual del producte i anar incloent els productes disponibles que el client necessiti fins a finalitzar la venda.
Tarifes personalitzades
Per facilitar el procés de les comandes, uSell CRM posseeix la capacitat d’assignar tarifes preestablertes en funció del tipus de client al que li estem fent una oferta.
Així no hem de preocupar si li estem aplicant el preu que li correspon, personalitzant el màxim l’oferta per a cada client.
Descomptes i ofertes
Adicionalment uSell CRM permet aplicar descomptes o recàrrecs addicionals a les tarifes preestablertes per a cada client.
De vegades, necessitem ajustar el preu per aconseguir un tancament de vendes. Amb uSell CRM, com a root, podràs establir permisos i límits per aplicar descomptes, configurar descomptes automàtics en productes o famílies de productes o, fins i tot, per a alguns clients concrets. Com agent, sabràs exactament quins descomptes tens permès aplicar en cada cas.
App per comercials
El teu equip comercial aconseguirà millorar la relació amb els teus clients gràcies a una gestió més eficaç i en conseqüència tindran temps extra per captar nous clients!
No perdis mai l’oportunitat de tancar una venda amb totes les opcions que uSell CRM pot oferir-te.
T’agradaria conèixer una App CRM així?
Deixa un comentari